一面锦旗,一份信任 横琴新区疫情防控工作获群众高度肯定

时间:2020/3/13 来源:横琴新区门户网站 作者:留名

  • 近日,横琴新区社会事务局、横琴镇人民政府及有关居民小组陆续收到感谢锦旗。一面面鲜红的锦旗代表人民群众对横琴新区疫情防控工作的高度肯定,更是对全区党员干部和志愿者的动力支持和思想鼓舞。

           疫情防控前期,来岛过春节的湖北游客数量剧增;受疫情影响,横琴大量的公寓、民宿暂停营业,中小经营主体苦不堪言等等。面对前所未有的新困难、新挑战,作为新区疫情防控指挥部的综合协调部门,区社会事务局联动镇、社区工作力量,上下齐心,有力有序开展好各项防控工作,想方设法确保群众生命健康、社会大局稳定。


    疫情无情、人间有情,以热情服务融化疫情寒冰

           1月23日,武汉游客梅先生一家8人,原计划在横琴度过春节并入住横琴镇石山村拾溪精品客栈,因来自疫情重点地区,按要求在原住宿地集中隔离。

           在客栈隔离的14天,区、镇、社区三级层层严格落实隔离措施,认真细致做好各项服务工作,充分保障基本生活需求,特别是当梅先生提出大年夜不想面对盒饭时,石山村党支部积极协调已休业的酒店为其送上丰盛热乎的年夜饭。

           在安全返回武汉后,梅先生邮寄了两面“岁寒知松柏、患难见真情”感谢锦旗,一面赠与横琴镇政府,一面赠与石山村党支部,充分表达隔离期间政府部门对其一家人无微不至照护的感谢。

    🔼石山村党支部收到湖北游客赠送的锦旗


    🔼横琴镇政府收到湖北游客赠送的锦旗 


           同样是来自湖北的游客,四处碰壁、无处安身的曾先生一家来到横琴后,区社会事务局局长朱自琴主动协调,在确保安全的前提下,让其一家在横琴安定下来,此刻,曾先生的车已经没油再行驶;隔离在长隆酒店的客人提出,久居的小孩想看漫画书,区社会事务局副局长许凤梅立即协调受疫情影响暂停营业的新华书店,从香洲送来一批儿童书籍;隔离在横琴国贸大厦的王女士提出需要购买某特定牌子的高血压药后,小横琴社区居委会委员李永庆连夜跑遍半个香洲区才寻得,并在次日一早送达。

           疫情发生以来,区社会事务局努力克服人力、物资匮乏等重重困难,不仅全员上阵,还引导各社区干部全身心投入防控工作。在严防严控疫情蔓延的同时,全力保障疫情发生地人员各项服务需求:派发防疫宣传单,及时告知本省及外省、珠海及横琴的防疫政策措施,累计发放宣传资料近25000份;配送生活物资,提供食品、药品、婴儿用品、书籍、文具等代购代送服务,累计供应饭菜近4500份,代购各类物资100余次;全程代办各种证明材料,服务对象仅需提供个人资料即可办理,累计代办各类证明近400份;提供隔离期间的医疗照看,提供免费上门鼻咽拭子采集,累计采集近900次;协调希尔顿酒店作为隔离期满的安置点酒店,为隔离期满的服务对象提供物美价廉、安全舒适的居住环境。此外,还根据服务对象的需求,为其提供车辆消杀、心理辅导等。


    情系企业、排忧解难,以优质服务赢得群众赞誉

           “非常感谢你们对我们的守护,你们在疫情防控紧急时刻,不惧风险,逆风而行,为我们筑牢了疫情防控‘保护网’。”珠海市四季莲城公寓管理公司负责人送来印有“抗击疫情、尽职尽责,情系企业、排忧解难”的两面锦旗,分别感谢区社会事务局、小横琴社区居委会在疫情防控中为其作出的努力。

     区社会事务局收到珠海市四季莲城公寓管理公司赠送锦旗。


    小横琴社区居委会收到珠海市四季莲城公寓管理公司赠送的锦旗。 


           据了解,疫情期间,该公寓出现了湖北来珠人员的感染病例,区社会事务局立即组织卫健专业力量赶赴现场,全面摸排筛查,安全高效转运,有效防止疫情扩散蔓延。

           作为国际休闲旅游岛,横琴有众多的民宿、公寓、酒店经营主体。疫情防控前期,辖区所有民宿、公寓、酒店暂停经营,各中小经营主体受到巨大冲击。对此,横琴镇政府发布《关于给予租户适度减免租金众志成城共抗疫情的倡议书》,倡议各业主、房东主动为各公寓、民宿经营主体减租免租。倡议书发布后,小横琴社区党总支书记陈景峰、荷塘社区三塘村居民小组党支部书记陈建生等社区领导作为房东,积极响应,累计为租户减免7万多元租金。

           随着全省应急响应级别调整,复工复产工作推进,大部分民宿、公寓经营主体迫切需要恢复正常经营。对此,区社会事务局出台针对出租屋、民宿、非星级酒店等复工复产后的疫情防控工作指引,逐步安全有序推动民宿、公寓经营主体复工复产。同时,了解到部分民宿、公寓无法采购防疫物资,还专门送上口罩、消毒水、体温计等;加强与公寓、民宿、酒店的沟通联络,协助解决疫情防控工作困难;安排专人指导民宿、公寓工作人员熟悉防疫知识,注意自身防护,加强清洁消毒,做好住宿人员实名登记、体温监测等防控工作。截至目前,全区民宿、公寓复工复产60多家。


    来源:横琴新区社会事务局

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